新湖南客户端1月30日讯（通讯员 陈学华 唐佳莉）连日来，东安各大车站迎来客流高峰。为确保旅客平安、顺畅出行，东安团县委联合交通运输单位共同组织开展2025年春运“暖冬行动 情满旅途”志愿服务，助力春运旅客出行。

在东安东站、汽车东站等交通枢纽，一抹抹红色身影在售票窗口、安检通道、进出站口等人员密集区域来回忙碌，这些青年志愿者为旅客提供购票引导、行李搬运、问询解答、老弱病残孕等重点旅客帮扶等服务。

“春运期间东安东站预计发送客流75000人，日均1800人。节前发送25000人，节后发送50000人。针对春运期间客流量大的情况，车站为志愿者做了统一的岗前培训，介绍车站相关设备设施的使用，并为志愿者打印了列车时刻表，方便志愿者掌握各车次到达情况，更好地服务旅客出行。”东安东站站长林斌文说。

这些志愿者主要由来自各大高校、不同院系的100余名返乡大学生组成，他们从早上8点半到下午5点半持续开展志愿服务工作，志愿者的加入，不仅缓解了各大车站的服务压力，也为出行乘客提供了更好的服务。

“我是第二次参加团县委组织的春运志愿者服务活动，我们主要负责帮助旅客搬行李、引导他们及时上车并系好安全带，清洁站内卫生等，这些天的志愿活动，让我在实践中得到成长，也增强了自己的社会责任感，收获满满。”青年志愿者龙睿卿告诉记者。

据了解，由团县委发起的“暖冬行动”迄今为止已连续开展多年，累计发动近万名青年志愿者参与，通过合理配置志愿服务人员，为春运旅客提供“安全、舒适、便捷”的出行保障。

“我们将继续发挥联系青年、组织青年、服务青年的桥梁纽带作用，号召更多团员青年、社会青年、返家乡大学生等群体主动承担起社会责任，主动参与到志愿服务活动中，让春运归途变得有温度、有暖意。”团县委副书记谢飞鸿说。

作者：陈学华 唐佳莉

责编：何璐

一审：何璐

二审：王坤

三审：张明

来源：东安县融媒体中心